| F&Q .1: |
怎样选择三六五系列软件？ |
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三六五软件二大主产品：三六五美容院/美发店管理软件、三六五美发店管理软件。又可分为单店版和连锁店版，这些软件满足中国服务性行业不同层次的需求。 |
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| F&Q .2: |
为什么要选择三六五软件？ |
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三六五系列软件由三六五科技研制开发，为公司的主打产品，三六五科技不断的从中国美容美发行业吸取优秀的管理经验并把它们融入到了软件的具体功能之中；使得三六五软件产品功能更加齐全，更加人性化、布局更合理，操作更简便。通过几年的市场推广和开发，三六五软件已成为中国美容化妆品行业最方便、最实用的管理软件之一。 |
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| F&Q .3: |
我们很难对几百份顾客资料进行有效的管理和利用，并常常遗失顾客资料或难以查找。怎么办？ |
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【三六五软件解决方案】
为每一位顾客提供广阔的个人信息空间，永久保存其所有的原始档案和护理（消费）档案，可供美容师、顾客随时查询和分析。
【方案点评】
●满足顾客随时想了解自己消费情况的需要。
● 美容师可随时查阅顾客的“病历”以作诊断和护理参考。
●美容院/美发店还可以根据顾客的个人档案（如生日、年龄、职业等）和消费档案（来店次数、消费金额、消费结构等）对顾客进行分类检索，然后对查找出来的顾客实行特殊的服务政策，从而提高美容院/美发店“人性化”服务意识和水平。
【用户感受】
我们的顾客常常惊讶为什么我们对她如此的了解，就像她的知心朋友一样，然后她会对我们更加信任和依赖。 |
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| F&Q .4: |
我们模仿其它美容院/美发店的服务方式来为顾客服务，千篇一律，总是难以达到顾客满意的服务。软件能解决吗？ |
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【三六五软件解决方案】
顾客服务套餐：电子建档、护理效果对比、服务预约，以及查询护理档案与消费档案等其它服务。
【方案点评】
这样的服务套餐是一个现代美容院/美发店所应该做到的，也是一个美容消费者所应该得到的。服务得不完善，顾客当然难以得到满足。
【用户感受】
其实我们最大的感受就是顾客的感受改变了。 |
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| F&Q .5: |
我不懂财会，耗费我大量的时间和精力，账务上还是一笔算不清的糊涂帐。怎么办？ |
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【三六五软件解决方案】
美容院/美发店全面财务管理系统：自动显示美容院/美发店的现金收银、营业收入总帐与明细；员工全体或个人的业绩、提成、工资、奖惩的汇总与明细；并随时反映美容院/美发店的经营状况。
【方案点评】
综合了规范的会计原则和美容院/美发店财务管理之特点，随时为管理者提供准确无误的财务数据和科学有效的分析结果。
【用户感受】
就像请了一个专职的会计一样，即使我长时间没在美容院/美发店，也能全面掌握美容院/美发店的经营状况。 |
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| F&Q .6: |
有时我们认为忠诚的顾客却流失了，怎样才能知道顾客正处在流失中呢？ |
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【三六五软件解决方案】
对顾客进行全面的分析：单个或所有顾客护理、产品、消费统计与查询；卡充值统计与查询。
【方案点评】
对顾客群体或个人进行全面深入的认识，方便采取相应措施（主动询问、个别关心、组织活动等），貌似寻常的关心或活动，其实在挽留并稳定顾客的心。
【用户感受】
顾客都说我们美容院/美发店总比别的美容院/美发店多一分人情、多一分关心。说实话，这都是这套软件帮的忙。 |
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| F&Q .7: |
员工工资计算与发放、绩效分析等数字计算总让我头痛。特别是一到月底，事情接踵而来，忙得不可开交。怎么办？ |
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【三六五软件解决方案】
全套的员工管理方案：兼具业绩计算、工资预算、考勤、奖惩之功能，还会根据员工业绩、考勤、奖惩等情况自动生成工资表，并对工资发放记录自动保存，以便日后查询和分析。
【方案点评】
作为一个美容美发管理者，只需要设定相应的管理制度与薪资政策（数据设置），系统就会准确无误、快速方便地反映员工工作情况。
【用户感受】
员工管理原本非常复杂，但自从用了这套软件后，员工就让电脑去管理了，我就只需要管理一下机器而已。 |
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